Качество страховой услуги, в нашем понимании, это, прежде всего, уровень обслуживания в случае возникновения страхового случая.
Ведь страхование - это не просто продажа страхового полиса, а именно оказание страховой защиты, урегулирование страхового случая, проще говоря, своевременная и удовлетворяющая страхователя выплата страхового возмещения.
У Вас произошел страховой случай? Будьте спокойны, страховые случаи на то и существуют, чтобы, во-первых, случаться непредвиденно и независимо от Вашей воли, во-вторых, чтобы Ваш страховщик, а это – «Узбекинвест», продемонстрировал, что на самом деле ничто так дорого не ценится, и так дешево не стоит, как спокойствие души …
При наступлении страхового случая, а значит для осуществления главной функции страхования – оказания страховой помощи, Вам необходимо не забывать всего лишь о трех задачах:
1. Помнить и грамотно выполнять свои действия при наступлении страхового случая, которые предписаны «Узбекинвестом»;
2. Помнить о своем главном обязательстве – своевременном сообщении (оповещении) Вашей страховой компании – «Узбекинвесту» о наступлении страхового случая;
3. Помнить, что Вы один из важных для «Узбекинвеста» клиентов, достойных наилучшего обслуживания.
В свою очередь Ваши действия при наступлении страхового случая будут зависеть от вида страховой услуги, которую Вы приобрели:
(ссылки по видам страхования)
• Страхование автотранспорта от повреждения или потери
• Страхование автогражданской ответственности
• Страхование жизни водителя и/или пассажиров от несчастных случаев
• Страхование имущества
• Добровольное медицинское страхование
• Страхование от несчастных случаев
• Страхование выезжающих за рубеж
Уважаемый клиент, мы не собираемся оставлять Вас одних с бедой лишь, указав какие действия Вы должны предпринять при страховом случае!
Мы стараемся максимально ускорить процесс страховых выплат, что в свою очередь зависит насколько своевременно было сообщено о наступлении страхового случая. Клиентам «Узбекинвеста» предоставляется возможность использовать ресурсы Интернета для сообщения о страховом случае.
Сообщите нам о страховом случае через Интернет!
(форма заявления о страховом случае, электронная рассылка)
16/02/2012