O‘zbekiston Respublikasining qonunchiligiga binoan, bosh direktor, uning o‘rinbosarlari fuqarolarni qabul qiladilar va ularning murojaatlarini ko‘rib chiqadilar.

Qabul kunlari:

Bosh direktor – seshanba 11.00 dan 13.00 gacha, payshanba 16.00 dan 18.00 gacha. shanba 11.00 dan 13.00 gacha.

Bosh direktor o‘rinbosari – dushanba, chorshanba va shanba kunlari, 15.00 dan 17.00 gacha.

Umumiy masalalar bo`yicha Kompaniya bosh menejeri – dushanba, chorshanba va shanba kunlari, 11.00 dan 13.00 gacha.

Fuqarolar kompaniyaga o‘z murojaatlarini qonunchilikda belgilangan ko‘rinishda, yozma ravishda taqdim qilish xuquqiga egadirlar. Murojaatnomalar o‘rnatilgan tartibda ko‘rib chiqiladi va ularga qonunchilikda belgilangan muddatlarda yozma ravishda javob beriladi.